TÉRMINOS Y CONDICIONES

Fecha de vigencia: 29 de Agosto de 2025

1. Introducción – Bienvenido a Aurum Spa

Bienvenido al sitio web de Aurum Spa, ubicado en Av. Irarrázaval 2401, Oficina 403, donde ofrecemos servicios de estética facial y corporal.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te solicitamos que no utilices nuestro sitio ni nuestros servicios.

2. Uso del sitio web y servicios

Para acceder a nuestros servicios debes ser mayor de 18 años o contar con la autorización de un tutor legal.

Te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada en todas tus interacciones con nosotros.

No está permitido:
❌ Utilizar nuestro sitio para actividades ilegales o no autorizadas.
❌ Proporcionar datos falsos o inexactos en formularios o reservas.
❌ Reproducir o distribuir el contenido del sitio sin nuestro consentimiento previo por escrito.

3. Políticas de reserva y cancelación

📌 Reserva de citas:
Todas las citas deben ser agendadas con anticipación a través de nuestros canales oficiales. En algunos casos, puede requerirse un pago previo o garantía para confirmar la reserva.

📌 Cancelaciones y reprogramaciones:
Solicitamos que cualquier cancelación o reprogramación se realice con al menos 24 horas de anticipación. Las cancelaciones fuera de plazo pueden generar un cargo o la pérdida de la sesión agendada.

📌 Retrasos:
En caso de llegar tarde, la duración del tratamiento podrá ajustarse para respetar la agenda. Si el retraso es mayor a 15 minutos, la sesión puede cancelarse sin derecho a reembolso.

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Aurum Spa y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes.

No está permitida la reproducción, distribución o modificación de dicho contenido sin autorización previa y por escrito.

5. Limitación de responsabilidad

📌 Resultados de los tratamientos:
Los resultados pueden variar según cada persona. No garantizamos resultados específicos, ya que dependen de diversos factores individuales.

📌 Condiciones médicas y contraindicaciones:
Antes de cualquier tratamiento, realizamos una evaluación para asegurar la seguridad y compatibilidad del procedimiento con tu salud.

📌 Uso del sitio web:
No garantizamos que el funcionamiento del sitio sea ininterrumpido o libre de errores. No nos hacemos responsables por daños derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web.

6. Modificaciones

Aurum Spa se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en el sitio web.

7. Ley aplicable y jurisdicción

Este documento se rige por las leyes de Chile, y cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Santiago.

8. Contacto

📍 Aurum Spa
📌 Dirección: Av. Irarrázaval 2401, Oficina 403
📩 Correo: [email protected]
📞 Teléfono: +56 9 5626 0720